Was kommt nach Automatisierung?
Tim sprach auf dem FORA Summit der Analystenfirma Hfs Research in New York City.
Intelligente Automatisierung and Humanisierung der Arbeitswelt, Roboter und Business: dies mögen eher seltsam anmutende Paare sein, aber Tim machte genau diese Spannung zum Narrativ seiner Keynote-Präsentation auf dem FORA (Future of Operations in a Robotic Age) Summit der Analystenfirm HfS Research in New York City am 8. Maerz 2018. Er ermutigte die anwesenden Operations-Leader von Konzernen wie Google, KPMG, Deloitte, Swiss Re oder IBM sowie IT-Dienstleister und Business Process Optimization Firmen wie Automation Anywhere, Accenture, Wipro, Genpact, oder Sutherland – Automatisierung nicht zum Selbstzweck verkommen zu lassen. Er betonte die Bedeutung von Unternehmenskultur und Emotionen bei notwendigen Transformationsprozessen.
Vor dem Summit führte Hfs ein ausführliches Interview mit Tim – hier im Wortlaut (auf Englisch).
